在北京
有事拨打"12345"
(相关资料图)
已成为许多市民解决问题的首选渠道
四年来
北京接诉即办共受理群众诉求1亿余件
诉求解决率达94%
诉求满意率达95%
这些诉求如何办理?
问题解决的背后又有什么成功"密码"?
今天
记者带您走进北京的大街小巷
看看接诉即办如何帮助市民解决生活难题(工人日报客户端记者 赖志凯)
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